Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

Cannot open up Firefox which is my default browser

  • 1 одговор
  • 1 има овај проблем
  • 1 преглед
  • Последњи одговор послао user633449

Alwood73
Alwood73
more options

I have used Firefox for years. Today I upgraded my Mac cleaner to Mac Tonic and ran the program to clean my computer. Now everytime I try to get on the internet the Box comes up that my "profile is missing". " your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible."

I have used Firefox for years. Today I upgraded my Mac cleaner to Mac Tonic and ran the program to clean my computer. Now everytime I try to get on the internet the Box comes up that my "profile is missing". " your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible."

Сви одговори (1)

user633449
user633449
more options

So, everything I can find points to Mac tonic being a virus. I strongly suggest you download malwarebyes (www.malwarebytes.com) and run it to remove whatever it finds.

In general, it is not suggested that you use "cleaners". your computer doesn't need to be cleaned, it has built in functions that do whatever maintenance is necessary.

After you remove the virus, restart your computer and try to open firefox