Овај сајт ће имати ограничену функционалност док га будемо ажурирали у циљу побољшања вашег искуства. Ако неки чланак не реши ваш проблем и желите да поставите питање, на располагању ће вам бити наше заједнице подршке @FirefoxSupport на Twitter-у и /r/firefox на Reddit-у.

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Perdi toda mi informacion

  • 1 одговор
  • 1 има овај проблем
  • 3 прегледа
  • Последњи одговор послао GerardoPcp04

more options

Realize un formateo de mi pc, habiendo sincronizado todos mis datos previamente en mi cuenta, al volver a sincronizar en el nuevo navegador, no importó absolutamente nada de mis datos. Perdi todas mis contraseñas y marcadores.

Realize un formateo de mi pc, habiendo sincronizado todos mis datos previamente en mi cuenta, al volver a sincronizar en el nuevo navegador, no importó absolutamente nada de mis datos. Perdi todas mis contraseñas y marcadores.

Сви одговори (1)

more options

Hola, Lamento que hayas perdido tus datos pero el servicio de sincronización de Firefox como otros NO es un servicio de respaldo o backup, el servicio funciona para sincronizar dispositivos con Firefox donde el Firefox de escritorio es el que manda en la sincronización, si conectas un único Firefox escritorio recién instalado (sin datos) lo mas probable que borre todo los datos del servidor de Sync de Firefox. Para hacer un respaldo del Firefox debes copiar la carpeta de perfil del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos