Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Video wont work on y mail or youtube

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av guigs

billybluesky
billybluesky
more options

Hiya i`m having problems playing videos iv`e tried youtube and yahoo i dont know if it`s my laptop or my browser

Hiya i`m having problems playing videos iv`e tried youtube and yahoo i dont know if it`s my laptop or my browser

Alla svar (1)

guigs
guigs
more options

Hi billy, Thank you for your question, I understand that there is some trouble with YouTube videos. In order to determine if it's the browser or the computer please see if it also happens in safe mode when you visit the site. This will disable hardware acceleration temporarily. Close Firefox and hit Shift while clicking on the icon.