Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Thunderbird email client error

  • 1 svar
  • 0 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av Matt

chowdhuryj
chowdhuryj
more options

Thunderbird email client error while downloading emails.

Configured MS Office 365 F3 account with POP3/SMTP protocol.

Error is: RETR command did not succeed. error retrieving the message. Server unavailable 21

Unable to download emails after the error.

The error is randomly happening for many users. At least 100 users are getting affected out of 1000 thunderbird users with Office 365 F3 plan configured with POP3/SMTP.

Thunderbird email client error while downloading emails. Configured MS Office 365 F3 account with POP3/SMTP protocol. Error is: RETR command did not succeed. error retrieving the message. Server unavailable 21 Unable to download emails after the error. The error is randomly happening for many users. At least 100 users are getting affected out of 1000 thunderbird users with Office 365 F3 plan configured with POP3/SMTP.

Alla svar (1)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Do you have more than one user auto deleting mail on fetch using POP3, sharing a pop3 account.

That would cause the error big time. Users can not share a POP mail account and delete messages from the server. These errors are what occurs, especially if someone deletes the mail after the server presents the list of available mail on the initial connection.