Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Recovering/migrating email files

  • 1 svar
  • 0 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av david

ertter
ertter
more options

The mother board on my old computer crashed and I needed to get a new computer. Old computer will not post or boot-up. Is there anyway to retrieve and transfer my Thunderbird email files to my new computer when the old computer will not post? Thanks!

The mother board on my old computer crashed and I needed to get a new computer. Old computer will not post or boot-up. Is there anyway to retrieve and transfer my Thunderbird email files to my new computer when the old computer will not post? Thanks!

Alla svar (1)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

You will need an external harddrive enclosure and a connecting cable from it to PC. Then, remove the hard drive from old PC, insert into external enclosure and connect to a working PC. From there, you can copy files as needed. However, if old PC crashed while Thunderbird was running, the profile may be corrupt -- but message folders would likely be okay.