Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Firefox 3.6.3 downloaded then installation frooze

  • 3 svar
  • 0 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av TXGuy

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

I started downloading firefox 3.6.3, and the loading bar showed a full download. then the update halted and did not install. Going back to the menu, it offers to continue the download and a download window opens but nothing happens. Windows Vista.

This happened

Not sure how often

== Today (05/07/2010)

I started downloading firefox 3.6.3, and the loading bar showed a full download. then the update halted and did not install. Going back to the menu, it offers to continue the download and a download window opens but nothing happens. Windows Vista. == This happened == Not sure how often == Today (05/07/2010)

Alla svar (3)

TXGuy
TXGuy
more options

Your user-agent in your post shows that you have version 3.6.3:

Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US; rv:1.9.2.3) Gecko/20100401 Firefox/~~red:3.6.3~~ (.NET CLR 3.5.30729)

See: https://support.mozilla.com/en-US/kb/Finding+your+Firefox+version

AnonymousUser
AnonymousUser Frågans ägare
more options

Ooops, fearing some sort of corruption on the machine (laptop) which had the problem, I send the message from my other machine (desktop). Without thinking (senior moment here), I used the troubleshooting info from the desktop.

My apologies.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly) Remove the files in the updates and updates\0 folder:

Vista/Win7: C:\Users\<user>\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\ (updates) C:\Users\<user>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Mozilla Firefox\ (updates)