Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

I keep getting errors adding toolbar or menu elements.

  • 1 svar
  • 13 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av cor-el

Lapman
Lapman
more options

I receive a dialog box that says either "Error on adding toolbar element" or "Error on adding menu element" followed by ": NS_ERROR_UNEXPECTED Component returned failure code 0x8000ffff, (NS_ERROR_UNEXPECTED) [nsIPrefBranch.getCharPref] id:". These dialog boxes occur in groups of ten.

I receive a dialog box that says either "Error on adding toolbar element" or "Error on adding menu element" followed by ": NS_ERROR_UNEXPECTED Component returned failure code 0x8000ffff, (NS_ERROR_UNEXPECTED) [nsIPrefBranch.getCharPref] id:". These dialog boxes occur in groups of ten.

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of your add-ons is causing your problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes).
See Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems and Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems

If it does work in Safe-mode then disable all your extensions and then try to find which is causing it by enabling one at a time until the problem reappears.
You can use "Disable all add-ons" on the Safe mode start window to disable all extensions.
You have to close and restart Firefox after each change via "File > Exit" (Mac: "Firefox > Quit"; Linux: "File > Quit")