Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

How do I delete the "Add-On" pop up box that appears when I start Firefox

  • 1 svar
  • 8 har detta problem
  • 4 visningar
  • Senaste svar av cor-el

bilvis99
bilvis99
more options

Every time I open Firefox a pop up box appears for add-ons. It is blank and does nothing. I close it and other one appears and I close that, then firefox starts. It's not a big thing, but it's a pain. It does not appear when I start IE8.

Every time I open Firefox a pop up box appears for add-ons. It is blank and does nothing. I close it and other one appears and I close that, then firefox starts. It's not a big thing, but it's a pain. It does not appear when I start IE8.

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can try http://kb.mozillazine.org/Preferences_not_saved

You can also try to delete the files extensions.* (extensions.rdf, extensions.cache, extensions.ini, extensions.sqlite) and compatibility.ini in the Firefox profile folder to reset the extensions registry. New files will be created when required.

See "Corrupt extension files": http://kb.mozillazine.org/Unable_to_install_themes_or_extensions

If you see disabled extensions that are not compatible on the next start in "Tools > Add-ons > Extensions" then click the "Find Updates" button to do a compatibility check.