Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

i downloaded the newest version, but when i attempt to open the disk image file it says its not recognised i run osx10.6.7

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 3 visningar
  • Senaste svar av cor-el

jessmc221091
jessmc221091
more options

i downloaded the newest version of firefox, and when i tried to open the disk image file it just said the file wasnt recognised. how can i open it to create the application for it? i run mac os x 10.6.7

i downloaded the newest version of firefox, and when i tried to open the disk image file it just said the file wasnt recognised. how can i open it to create the application for it? i run mac os x 10.6.7

Alla svar (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.