We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

formatei meu pc mas o firefox não puxa os meus favoritos

  • 8 பதிலளிப்புகள்
  • 4 இந்த பிரச்னைகள் உள்ளது
  • 1 view
  • Last reply by lenomachado

depois que formatei o pc da minha esposa, instalei o firefox e entrei em sua conta do sync porém nenhum dos seus favoritos foi sincronizado. Tentei fazer esse processo em outro pc e mesmo assim não sincronizou e puxou coisas do outro pc. Como posso recuperar os backups desses favoritos?

depois que formatei o pc da minha esposa, instalei o firefox e entrei em sua conta do sync porém nenhum dos seus favoritos foi sincronizado. Tentei fazer esse processo em outro pc e mesmo assim não sincronizou e puxou coisas do outro pc. Como posso recuperar os backups desses favoritos?

All Replies (8)

Bom dia Se seu Firefox já tava com a conta do Firefox ligado no navegador é só fazer o login e automaticamente ai recuperar os favoritos.

1-Abra o menu 2-ache entrar em Sync(conta Firefox) 3-entre na conta e esperar alguns minutos para o processo terminar 1-Você já tinha a conta antes da formatação ?

Eduardo Addad Espero ter ajudado.

Eu fiz isso... usei a mesma conta, mas mesmo depois de 1 noite não baixou nada. Loguei com essa conta em um PC de teste e também não baixou, mas subiu todos os outros favoritos desse PC. Depois disso tentei de novo no PC original e ele baixou os novos favoritos, mas os anteriores à formatação(que era o que que precisava), não vieram... Minha sorte é que encontrei um backup disso perdido numa pasta de uma partição que não mexi.

Estranho que já é a segunda vez que isso a acontece. Da outra vez foi menos drástico porque a dona do pc estava usando o chrome e tinha passado para o firefox há pouco tempo, então a maioria das coisas estava no chrome ainda... Muito estranho.

Na próxima vez, antes de formatar a máquina, verifique se o Sync está funcionando e sincronizando os dados corretamente, é muito comum pegar máquinas de usuários que tem a Conta Firefox, mas estão com as opções do sync desabilitadas.

Também fiz isso, Marco. Além de me certificar de estarem todos marcados, antes de qualquer coisa, forcei o sincronismo várias vezes pelo botão para garantir que tudo estivesse salvo.

Olá, Estava analisando o seu problema Ricardo! Pode parecer bobeira, mas já tentou certifica-se de que a conta que você está tendo entrar é a conta na qual você usava no seu antigo computador com Firefox?

Seu tópico me chamou atenção e fui analisar o meu sync e percebi que a caixa de favoritos não estava marcada e consequentemente não estava salvando meus favoritos. Você sabe me informar se o seu antigo histórico foi recuperado? Pois através dele você pode pesquisar os seus sites perdidos.

Espero ter ajudado! Boa noite.

Sim, sim... é a mesma Victor. O computador é da minha esposa e ela só tem esse email. A única coisa diferente foi que não lembramos da senha do sync e tivemos que recuperar.

Todas as opções de sincronismo estavam ativadas. Me certifiquei disso antes de começar a formatação. O que tinha sido sincronizado há tempos se perdeu de vez. Tanto que, quando loguei essa conta em outro pc, ele não baixou nada mas salvou no sync os favoritos já salvos nesse segundo pc. Quando loguei de novo no pc original, ele baixou somente o que tinha acabado de salvar... o que tinha antes realmente sumiu.

Minha sorte foi que achei um backup do próprio firefox e consegui recuperar. Muito estranho esse problema...

Realmente Ricardo! O importante é que o Firefox fez um backup e você conseguiu recuperar,, qualquer outro erro poste aqui no fórum!

Estou com o mesmo problema. Formatei meu pc e ao tentar sincronizar os favoritos, todos sumiram! Infelizmente eu não tenho backup. Se alguém puder me ajudar agradeço.