This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

Autenticazione a due fattori non funzionante

  • 2 การตอบกลับ
  • 0 คนมีปัญหานี้
  • 5 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย fratoff91

more options

Buongiorno,

sto provando ad attivare l'autenticazione a due fattori per il mio account. Tutta la procedura va a buon termine, ma ricaricando la pagina dell'account mi torna come "non impostata", come se non avessi mai attivato nulla.

Buongiorno, sto provando ad attivare l'autenticazione a due fattori per il mio account. Tutta la procedura va a buon termine, ma ricaricando la pagina dell'account mi torna come "non impostata", come se non avessi mai attivato nulla.

การตอบกลับทั้งหมด (2)

more options

Stai parlando di un account Firefox? Se si, è questa la procedura che segui? -> https://support.mozilla.org/it/kb/account-firefox-autenticazione-due-passaggi

more options

Esattamente. Ho seguito la procedura indicata. Ho provato ad usare due app per L’autenticazione a due fattori: Authy e Bitwarden. La cosa strana è che Authy, sia scansionando il QR sia inserendo il codice manualmente, la procedura non va a buon fine in quanto mi dice che il codice a 6 cifre non è corretto. Mentre con Bitwarden la procedura va a buon fine, ma ricaricando là pagina è come se non l’avessi mai fatta e la funzione si disattiva da sola.