Boa noite, Kronion! Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte. Primeiramente, abra o Firefox no Modo de Segurança para que possamos verificar se algum plug-in está causando isto: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca Se estiver utilizando um tema personalizado, sugiro que retorne para o tema padrão do Firefox. Isto pode ser realizado através de Complementos, selecione o item Plugin. Se a dificuldade não ocorrer no Modo de Segurança, desative os plug-in's um a um, até descobrir qual está causando o erro. Após as alterações, clique no menu no lado direito superior e depois em Sair. Fonte: https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/776670 Permaneço à disposição.