Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

My account has been erased on one of my computers - still okay on another computer. when signed up again all email and address book lost

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Matt

more options

My husband ran a required update but when he went to Mozilla Firefox he as requested to sign up for a new account. The same thing happened for Thunderbird. When I reentered all info on new member set up account opened as New and all emails and his address book are gone???? All is still fine and functioning perfectly on the second (my) computer. How can I get all the info back on his computer?

My husband ran a required update but when he went to Mozilla Firefox he as requested to sign up for a new account. The same thing happened for Thunderbird. When I reentered all info on new member set up account opened as New and all emails and his address book are gone???? All is still fine and functioning perfectly on the second (my) computer. How can I get all the info back on his computer?

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення