Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Nemohu se připojit k Firefox Sync, při pokusu o přihlášení dostanu odpověď "Žádné připojení".

  • 11 відповідей
  • 3 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від poljos

more options

Nemohu se připojit k Firefox Sync, při pokusu o přihlášení dostanu odpověď "Žádné připojení". Po kliknutí na "Zkusit znovu" dostanu odpověď "Vaše připojení není zabezpečené a nelze udělit bezpečnostní výjimku. To samé dělají i některé další stránky. V ostatních prohlížečích s tím není problém.

Nemohu se připojit k Firefox Sync, při pokusu o přihlášení dostanu odpověď "Žádné připojení". Po kliknutí na "Zkusit znovu" dostanu odpověď "Vaše připojení není zabezpečené a nelze udělit bezpečnostní výjimku. To samé dělají i některé další stránky. V ostatních prohlížečích s tím není problém.

Усі відповіді (11)

more options

Spôsobuje to asi veľmi agresívne nastavený antivírusový program. V antiviráku treba vypnúť "filtrovanie SSL/TLS protokolu ". Viac tuná: https://support.mozilla.org/sk/kb/co-znamena-text-vase-pripojenie-nie-je-zabezpecene

more options

Zkoušel jsem i úplně vypnout antivir, vše beze změny. Všechny fóra týkající se podobných problémů jsem také prošel, žádná zde popsaná řešení nepomohou. A zvláštní je, že to dělá jen Firefox a to navíc při pokusu o načtení "vlastní" stránky...

more options

Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu. = Je tiež možné že vám zostal v profile Firefoxu zablokovaný súbor „parent.lock“. Najdite si priečinok s profilom Firefoxu a odstráňte súbor parent.lock. Firefox pri tomto nesmie bežať ani v procesoch! Potom skuste spustiť Firefox normálnym spôsobom. = Ak to nepomohlo, vytvorte si NOVÝ profil Firefoxu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnite sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg = Ak zatiaľ nič nepomohlo, tak v prípade takýchto problémov spravidla pomôže "Obnova firefoxu": https://support.mozilla.org/cs/kb/obnova-firefoxu-snadne-reseni-vetsiny-problemu Spustite firefox a potom: [SK:] F10>Pomocník>Informácie pre riešenie problémov>Obnoviť Firefox [CZ:] F10>Nápověda>Technické informace>Obnovit aplikaci firefox http://imgbank.cz/images/2014/09/24/firefox_obnova.jpg

more options

Máte v operačnom systéme nastavený správny dátum a čas? Nedochádza vám po spustení systému k zmenám v nastavení dátumu a času?

more options

Děkuji Vám za pomoc. Bohužel, ani jeden z výše uvedených návrhů na řešení nefunguje. Toto vše jsem zkoušel již předtím, než jsem napsal první dotaz. Jak nouzový režim, tak změna profilu, obnovu Firefoxu několikrát. Vše bez odezvy. Co se týče toho času, tak vše funguje správně. Zkoušel jsem už i změnit nastavení DNS. Napsal jsem proto, že už si opravdu nevím rady.

more options

Ono se taky může stát, že server Sync vypadne, anebo je přetížený. Pokud ti to dříve už někdy fungovalo, tak bych raději počkal.

V ostatních prohlížečích s tím není problém.

Tak tohle nechápu. Ty v jiných prohlížečích používáš Firefox Sync?

Змінено poljos

more options

Ta varianta mě taky napadla, ale zkouším to už 7 hodin a navíc se ten problém objevil po přeinstalaci windows. Samozřejmě, že v jiných prohlížečích nepoužívám Firefox Sync, ale lze se přihlásit k Firefox účtu i z jiných prohlížečů, což se mi nyní z Firefoxu nedaří.

more options

Pokud se to děje po instalaci OS, tak je taky možné, že není přidaná výjimka ve firewallu. Sync se myslím připojuje někam jinam, než na běžné servery Mozilla. Konkrétněji neporadím, Sync nepoužívám.

more options

Bohužel, problém přetrvává i při vypnutí Firewallu. Napadá ještě někoho nějaké řešení? Už si opravdu nevím rady.

more options

Problém vyřešen :-) Pro všechny kdo mají stejný, opravdu to dělá antivir, ale nepomohlo ani jeho vypnutí. Je nutné, alespoň v mém případě, přidat ručně vyjímku ke kontrole protokolů SSL/TLS. Samotným deaktivováním antivuru se problém nevyřešil.

more options
Zkoušel jsem i úplně vypnout antivir, vše beze změny.

Jeho úplné vypnutí by určitě pomohlo, ale to by nesměl běžet ani jako služba.