Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I want to delete a saved user i.d. and enter the correct one.

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I have a user i.d. which is the same as my password. The user i.d. should be a 13-digit number issued by a government agency. How can I delete the incorrect user i.d., enter the correct user i.d., then save it?

I have a user i.d. which is the same as my password. The user i.d. should be a 13-digit number issued by a government agency. How can I delete the incorrect user i.d., enter the correct user i.d., then save it?

Усі відповіді (4)

more options

You can use these steps to remove saved (form) data from a drop-down list:

  1. click the (empty) input field on the web page to open the drop-down list
  2. highlight an entry in the drop-down list with cursor Down key
    do not click the mouse or press the Enter key
  3. press the Delete key (on Mac: Shift+Delete) to delete the highlighted entry

Note that hovering with the mouse no longer works.


You can also check this in the Password Manager.

more options

Thank you, but I do not have a drop-down list for this user i.d. It is a governmental entity, and I have to enter a 13-digit number for my user i.d. Unfortunately, when I positioned the cursor at the end of the black dots, "Show" showed up. It showed me my password. When I cleared that and typed in the 13-digit number and exited the system and went back, the incorrect i.d. pre-populated the user i.d.

more options

If editing a saved login doesn't work, completely delete it and then save it again after your next login.

more options

I think that if you clear the entire item and then either double-click the line (maybe first set focus elsewhere) and then possibly type the first three numbers that Firefox will show the autocomplete drop down list with the suggestion. Then you should be able to remove this item via cursor down and the delete key. Editing an item that is prefilled is usually not a good idea anyway.