Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Meu navegador não carrega nenhum site, E outros carregam...

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Samuel Santos

more options

Bom, já tentei todas as opções nos tutoriais aqui apresentados, Proxy e etc... Navegador está atualizado e tudo mais. Porém, hoje quando fui usar o navegador ele não abre nenhum site, nenhum MESMO, nem redes sociais, nem sites de busca... nada. Os outros navegadores abrem normalmente, e a conecção está normal. Tentei as opções apresentadas aqui, e nenhuma delas surtiu efeito. Não fiz nada de mais, não entrei em nenhum site diferente e a atualização é automática. Por favor, me ajudem!

Bom, já tentei todas as opções nos tutoriais aqui apresentados, Proxy e etc... Navegador está atualizado e tudo mais. Porém, hoje quando fui usar o navegador ele não abre nenhum site, nenhum MESMO, nem redes sociais, nem sites de busca... nada. Os outros navegadores abrem normalmente, e a conecção está normal. Tentei as opções apresentadas aqui, e nenhuma delas surtiu efeito. Não fiz nada de mais, não entrei em nenhum site diferente e a atualização é automática. Por favor, me ajudem!

Усі відповіді (1)

more options

Oi, abra o Firefox no Modo de Segurança e veja se o problema persiste.

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.