Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Husband died, using his IPad, don’t know sign in info.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 25 переглядів
  • Остання відповідь від teknomom

more options

I’ve begun using my husband’s IPad since I lost him in March. I’m trying to sync it to the Firefox account but don’t know his signin info. Think of me as your grandma when you try to answer please. My “teknomom” name was a gift from sarcastic teenagers 30 years ago.

I’ve begun using my husband’s IPad since I lost him in March. I’m trying to sync it to the Firefox account but don’t know his signin info. Think of me as your grandma when you try to answer please. My “teknomom” name was a gift from sarcastic teenagers 30 years ago.

Обране рішення

I am sorry for your loss. Unfortunately there is no way to get into your husband's Firefox Sync account if you do not know the password, unless you were to reset the password, which would then delete all information on the Firefox Sync Account. I'd suggest creating your own account, logging out of his, and then into yours.

Access Mozilla Services with a Firefox Account

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

I am sorry for your loss. Unfortunately there is no way to get into your husband's Firefox Sync account if you do not know the password, unless you were to reset the password, which would then delete all information on the Firefox Sync Account. I'd suggest creating your own account, logging out of his, and then into yours.

Access Mozilla Services with a Firefox Account

more options

Thank you for your reply, Tyler. I will see what I can do. I don't think he was "synced"... I was trying to do that. I will try what you suggested or may just leave it un-synced. Enjoy the holidays.