Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Screen shakes and jumps, shows multiple lines of code when opening firefox, unable to use the browser

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від Wesley Branton

more options

Have scanned for and removed malware, have un-installed and re-installed firefox, but it is not functional. Chrome, Safari work normally. Prior to this, firefox was crashing every time I tried to attach a doc or photo. Help!

Have scanned for and removed malware, have un-installed and re-installed firefox, but it is not functional. Chrome, Safari work normally. Prior to this, firefox was crashing every time I tried to attach a doc or photo. Help!
Прикріплені знімки екрана

Обране рішення

Does this still happen when opening Firefox in Safe Mode?

If not, my first guess would be that it's a hardware acceleration related issue, which can usually be resolved by disabling hardware acceleration in the settings.

NOTE: Your may need to restart Firefox for the changes to be applied.

If that doesn't help, it could be caused by a faulty extension that you have installed in Firefox. In that case, you will need to use a bit of trial and error to find what one is causing the problem.

Hope this helps.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

Does this still happen when opening Firefox in Safe Mode?

If not, my first guess would be that it's a hardware acceleration related issue, which can usually be resolved by disabling hardware acceleration in the settings.

NOTE: Your may need to restart Firefox for the changes to be applied.

If that doesn't help, it could be caused by a faulty extension that you have installed in Firefox. In that case, you will need to use a bit of trial and error to find what one is causing the problem.

Hope this helps.