Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Fraudulent account

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Paul

julieannp
julieannp
more options

I sent a message about 4 hours ago stating that I thought someone had fraudulently created an account with my information. I had to create a new password to report the problem. I have now received another email saying changes have been made to my account!!!! I want this account shut down immediately!!! It is not me!!! Please help!!!

I sent a message about 4 hours ago stating that I thought someone had fraudulently created an account with my information. I had to create a new password to report the problem. I have now received another email saying changes have been made to my account!!!! I want this account shut down immediately!!! It is not me!!! Please help!!!

Усі відповіді (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

What makes you think there is fraudulent activity?

When you changed your password, it would have triggered the email to you to confirm the change.