Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

retrieve my saved passwords on Firefox after reinstalling windows

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 144 перегляди
  • Остання відповідь від karimiplanner

karimiplanner
karimiplanner
more options

Hi everyone,

I have reinstalled my windows and lost my saved passwords on Firefox. I was wondering how I can retrieve them? Thank you in advance. Ali

Hi everyone, I have reinstalled my windows and lost my saved passwords on Firefox. I was wondering how I can retrieve them? Thank you in advance. Ali

Обране рішення

Hi Ali, did you have a Firefox Account before, configured with Sync? I guess you already connected Firefox to your account and didn't get your logins back, so either Sync was not working, or the data was not stored.

Let's consider local files. Did you use the Windows 10 Reset feature that keeps your data in a folder named

C:\Windows.old

If you have that folder, this is the direction I'll suggest: https://support.mozilla.org/questions/1321847

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Вибране рішення

Hi Ali, did you have a Firefox Account before, configured with Sync? I guess you already connected Firefox to your account and didn't get your logins back, so either Sync was not working, or the data was not stored.

Let's consider local files. Did you use the Windows 10 Reset feature that keeps your data in a folder named

C:\Windows.old

If you have that folder, this is the direction I'll suggest: https://support.mozilla.org/questions/1321847

karimiplanner
karimiplanner Власник питання
more options

Hi jscher2000,

Thank you very much mate. I had a Firefox account but I had forgotten about it and made another one, but when you mentioned about syncing, I looked after it, synced it, and it's all good now. Thanks again.