Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Mozilla Firefox account -- lost access to primary email and requires authentication to switch to my registered secondary address

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

Darrell Bunger
Darrell Bunger
more options

Hello,

I have lost access to the primary email on my account. I will never be able to get it back, it was a work email address from a previous employer.

I had already registered a secondary email address but it won't let me switch it to primary without confirmation to the current primary address. Is there a way around this issue, or am I stuck with my account set permanently to a dead inbox?

Hello, I have lost access to the primary email on my account. I will never be able to get it back, it was a work email address from a previous employer. I had already registered a secondary email address but it won't let me switch it to primary without confirmation to the current primary address. Is there a way around this issue, or am I stuck with my account set permanently to a dead inbox?

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you try to login directly ?

In case of issues try to login to the Firefox Account via this website.