Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't send emails anymore from Hotmail account

  • 4 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від hjrose

more options

I can no longer send emails from one of my Hotmail accounts. At some stage I stopped being able to send or receive with this account; I fixed the receiving end by changing the authentication details but I can't find a fix for sending.

The error given is:

Login to server smtp-mail.outlook.com with username xxxxxxx failed.

I've checked the password and SMTP settings and they are correct (Server name: smtp-mail.outlook.com, port: 587, connection security: STARTTLS, authentication method: normal password).

Any ideas?!

I can no longer send emails from one of my Hotmail accounts. At some stage I stopped being able to send or receive with this account; I fixed the receiving end by changing the authentication details but I can't find a fix for sending. The error given is: Login to server smtp-mail.outlook.com with username xxxxxxx failed. I've checked the password and SMTP settings and they are correct (Server name: smtp-mail.outlook.com, port: 587, connection security: STARTTLS, authentication method: normal password). Any ideas?!

Змінено hjrose

Усі відповіді (4)

more options

try setting incoming to outlook.office365.com, 993, ssltls, OAUTH2 and output to smtp.office365.com, 587, starttls, OAUTH2

more options

Thanks, but that gives the same error even with entering my password again. Anything else I can try?

Змінено hjrose

more options

hjrose said

Thanks, but that gives the same error even with entering my password again. Anything else I can try?

Changing the authentication method should start a whole permissions authentication flow using web pages. Not just a simple "enter my password again". SO I have to query if you changed the right SMTP server to the right things.

more options

Matt said

hjrose said

Thanks, but that gives the same error even with entering my password again. Anything else I can try?

Changing the authentication method should start a whole permissions authentication flow using web pages. Not just a simple "enter my password again". SO I have to query if you changed the right SMTP server to the right things.

Thanks for the vote of confidence, I did indeed change the right server to the right things and nothing like you suggest happened when I changed the incoming settings.

However, Thunderbird seems to have ad a good think overnight/restart and magic has happened - it's working, ask no questions. Thanks @david for the new settings!'

'

david said

try setting incoming to outlook.office365.com, 993, ssltls, OAUTH2 and output to smtp.office365.com, 587, starttls, OAUTH2