Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

downloads do not open.OPEN choice is grayed out.Downloads work on CHROME

  • 5 відповідей
  • 13 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від the-edmeister

more options

When I download a file the download window opens and the file gets downloaded. But, I cannot open it,either by clicking on the file,or by choosing OPEN,which I cannot do because it is grayed out.

This happened

Every time Firefox opened

== several weeks ago

When I download a file the download window opens and the file gets downloaded. But, I cannot open it,either by clicking on the file,or by choosing OPEN,which I cannot do because it is grayed out. == This happened == Every time Firefox opened == several weeks ago

Усі відповіді (5)

more options

Try using Open Containing Folder and then try to open that file from the folder you saved it to.

more options

If open is grayed then that would indicate that the files are no longer in that location. A possible cause is cleanup or security software that has removed the files.

more options

The downloaded files are listed in the downloaded files window but when you click to open them nothing happens.

more options

If Open and Open Containing Folder in the right-click context menu are grayed then that means that the files are no longer in the original down;load location. If it worked directly after downloading then test if it still work if you close and restart Firefox.

more options

No, the problem still exists, even after closingFirefox and then restarting. The open and open containing folder are still grayed out.