Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Use Task Manager to KILL Firefox is not working

  • 1 відповідь
  • 7 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від palaceguard247

Al.Blakey
Al.Blakey
more options

Using Task Manager I find a "plugin-container.exe" under Firefox. Sometimes more then one.

Viewing the properties of this file shows different information but usually something like "pipe\gecko-crash-server-pipe.4500 plugin" or "pipe\gecko-crash-server-pipe.5996 plugin" is there.

My question is why won't the KILL [End Process} shutdown Firefox when this happens? The only recourse I have found is to shut down Windows and restart.

I have run virus and malware scans and don't find any issues.

Using Task Manager I find a "plugin-container.exe" under Firefox. Sometimes more then one. Viewing the properties of this file shows different information but usually something like "pipe\gecko-crash-server-pipe.4500 plugin" or "pipe\gecko-crash-server-pipe.5996 plugin" is there. My question is why won't the KILL [End Process} shutdown Firefox when this happens? The only recourse I have found is to shut down Windows and restart. I have run virus and malware scans and don't find any issues.

Усі відповіді (1)

palaceguard247
palaceguard247
more options

I just had the same problem (this is actually the 3rd or 4th time in fact). I'm running Windows 7 and Firefox 8. While I don't have a fix for the problem (i.e. the cause), I do have a solution that seemed to work for me.

  1. Open taskmgr.
  2. End process tree for "firefox.exe" (I know, it doesn't work but do this step anyway.)
  3. End process tree for "explorer.exe" (this will make your screen blank except for your wallpaper since you just killed windows explorer.)
  4. ctrl+alt+delete and re-open taskmgr.
  5. Click "File" -> "New Task (Run...)"
  6. In the field to the right of "Open:", type "explorer"
  7. Click "OK" (or, press enter)

This will restart windows explorer and when I re-opened taskmgr, Firefox was no longer listed and I was able to restart Firefox.

Hope this helps. Merry Christmas.

~palaceguard247