Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Webcam does not get detected on gmail video chat

  • 2 відповіді
  • 141 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від oopsilon

more options

Since past few days whenever i try to connect to a video chat on gmail through Firefox, my webcam does not work. neither can i see the other person nor myself. Even while verifying the device settings everything except webcam/video works. However video chat works perfectly fine on IE or chrome.

Since past few days whenever i try to connect to a video chat on gmail through Firefox, my webcam does not work. neither can i see the other person nor myself. Even while verifying the device settings everything except webcam/video works. However video chat works perfectly fine on IE or chrome.

Усі відповіді (2)

more options

Hi,

Please check if this happens in a new profile. If the new profile is okay, you can later copy the needed personal data from the old profile and start using the new profile. You can then delete/troubleshoot the old profile. Firefox stores your personal data and settings in another location (profile folder) separate from its folders/files. A new profile would have the default Firefox settings in Tools (Alt + T) > Options and about:config, and usually would also be empty of Extensions and themes (Appearance) in Tools > Add-ons, and their settings. Also, a new profile would have no previous stored website cache/cookies/data/preferences: Tools > Clear Recent History.

Profiles Howto

Profile Folder & Files

about:config Entries

more options

I've found that enabling "video chat enhancements" under the Labs section in the GMail settings makes it work correctly on my computers. Downside to that is you will need more processing power, and it might not run on older or lower end machines, but it's probably worth a shot.