Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I used sync on my computer than I rebooted the computer and now when I load sync none of my synced data such as bookmarks and websites are showing, whats to do?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

As said I had to reboot my computer and in order to save my data i created an sync account and synced my data. After which I rebooted the computer I didn't get the password for pairing the device. I have the password and login for the account so that's not the issue. Just that none of my saved data is loading on my freshly rebooted computer.

As said I had to reboot my computer and in order to save my data i created an sync account and synced my data. After which I rebooted the computer I didn't get the password for pairing the device. I have the password and login for the account so that's not the issue. Just that none of my saved data is loading on my freshly rebooted computer.

Усі відповіді (1)

more options

Do you really mean reboot the computer or did you format the computer and reinstalled the Operating System?

Did you also made a backup of the sync (recovery) key?

That key is used to encrypt the data before uploading it to the sync server and without it your data can't be accessed and is lost.
You can only pair a device if both computers (Firefox instances with their profile) are running at the same time.