Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

I'm missing older, non-archived messages in my IMAP inbox

  • 1 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi kbromenschenkel

iemanuel
iemanuel
more options

I'm running T-Bird 31.2.0 on a Win 7 PC. I use T-Bird as an IMAP desktop client. Recently I noticed that all my messages earlier than 10/12/2014 have disappeared from my Inbox. When I run a search, the missing messages show up in the search results, but I can't get to them.

My Archive folders have messages from 06/01/2014 - 9/16/2014, but nothing from 01/01/2013 - 5/31/2014 or from 9/17/2014 - 10/11/2014.

I've checked my profile, and there doesn't appear to be a second folder for this account. I tried deleting .msf and repairing folder. No change.

Any thoughts?

I'm running T-Bird 31.2.0 on a Win 7 PC. I use T-Bird as an IMAP desktop client. Recently I noticed that all my messages earlier than 10/12/2014 have disappeared from my Inbox. When I run a search, the missing messages show up in the search results, but I can't get to them. My Archive folders have messages from 06/01/2014 - 9/16/2014, but nothing from 01/01/2013 - 5/31/2014 or from 9/17/2014 - 10/11/2014. I've checked my profile, and there doesn't appear to be a second folder for this account. I tried deleting .msf and repairing folder. No change. Any thoughts?

Tất cả các câu trả lời (1)

kbromenschenkel
kbromenschenkel
more options

I posted a similar issue. I discovered there was a destructive TB update that purged all my sent mail. I've asked if there was a backup made as part of the upgrade but no one has responded yet (so, i'm assuming no). As a first time, and very new TB user, I would never have thought that I had to do weekly backups (doing that now). Also, turns out that TB was not/is not posting my sent mail back to my host email account (just keeping it locally) - that is most likely why the upgrade deleted all my mail. The upgrade did not respect the settings (never delete messages) and performed a synch anyway and deleted all my local sent mail. Pretty crappy really....