Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

keep getting this annoying pop up and it wont go away

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 155 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi robrod

more options

when i open fire fox I keep getting this poping up and it keeps repeating itself plese see the image attached

when i open fire fox I keep getting this poping up and it keeps repeating itself plese see the image attached

Giải pháp được chọn

Note that you can currently also attach images to the first post.

  • Bug 1094983 - I as a user would like to have a way to add screenshots easily
Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options
more options

For future reference:

One common cause of unwanted windows and tabs is a bad add-on. Here is my suggested procedure for tracking down and cleaning those up:

(1) Open the Windows Control Panel, Add/Remove Programs Uninstall a Program. After the list loads, click the "Installed on" column heading to group the infections, I mean, additions, by date. This can help in smoking out undisclosed bundle items that snuck in with some software you agreed to install. Take out as much trash as possible here.

(2) Open Firefox's Add-ons page using either:

  • Ctrl+Shift+a
  • "3-bar" menu button (or Tools menu) > Add-ons

In the left column, click Plugins. Set nonessential and unrecognized plugins to "Never Activate".

In the left column, click Extensions. Then, if in doubt, disable (or Remove, if possible) unrecognized and unwanted extensions.

Often a link will appear above at least one disabled extension to restart Firefox. You can complete your work on the tab and click one of the links as the last step.

Any improvement?

(3) You can search for remaining issues with the scanning/cleaning tools listed in our support article: Troubleshoot Firefox issues caused by malware. These on-demand scanners are free and take considerable time to run. If they finish quickly and especially if they require payment, you may have a serious infection. I suggest the specialized forums listed in the article in that case.

Success?

Được chỉnh sửa bởi jscher2000 - Support Volunteer vào

more options

Giải pháp được chọn

Note that you can currently also attach images to the first post.

  • Bug 1094983 - I as a user would like to have a way to add screenshots easily
more options

I did attach a screen shot of my problem dont know why you never received it ,but i solved my problem by changing my home page i.e ( the bbcnews)to firefox and then reset it back to BBC news this stopped the annoying popup many thanks everyone for everything Robrod