We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox crashes

ifreed
ifreed
more options

Firefox crashes immediately upon clicking the icon. I don't even get the chance to click my profile name. this is the latest crash ID Crash ID: bp-8d605acb-619f-4608-8098-bae292150623

Firefox crashes immediately upon clicking the icon. I don't even get the chance to click my profile name. this is the latest crash ID Crash ID: bp-8d605acb-619f-4608-8098-bae292150623

Tất cả các câu trả lời (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

I'm not familiar with MacOS X, but the crash report seems to indicate you have Trusteer Rapport. Since some versions of Rapport cause problems with Firefox, could you make sure it is up-to-date or perhaps disable it for testing?