Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Why Can't I send emails when away from my home network?

  • 6 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi user01229325

more options

I can receive emails from people on my Mozilla Thunderbird while away from my home network but cannot send them. The email moves from the drafts to the sent box but the client does not receive a email.

I can receive emails from people on my Mozilla Thunderbird while away from my home network but cannot send them. The email moves from the drafts to the sent box but the client does not receive a email.

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

Some providers have specific settings to use when off-net. You might check with your provider.

more options

Do you mean the .biz part of the email address?

more options

We are just on a personal internet connection not a business network.

more options

Do you mean the .biz part of the email address?

No this has nothing to do with it.

We are just on a personal internet connection not a business network.

Are you using the ports that your provider recommends when not on THEIR network and are you using using authorization? Again you ISP or email provider would know the answer to these questions.

Are you getting any error messages when the send fails? They are usually a clue to the problem.

more options

yes we get a message that says

Can't connect to SMTP server 217.13.200.24 connect error 10060

more options

Post your Thunderbird troubleshooting info and lets see your server settings.

Help Menu-Troubleshooting Information Clear the check box to Include Account names click Copy to Clipboard Come back here and paste that info into a reply window