Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

mail server password requested

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 12 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi christ1

more options

Hello I have not been able to get into my Thunderbird mail account for a week. When I try to open Thunderbird I am prompted by a box that says mail server password required. I do not have this information and have never had to enter it before since I started using the mail account. I have very important business contacts and e-mails that I need to access. Can you please help me fix this problem. Nick

Hello I have not been able to get into my Thunderbird mail account for a week. When I try to open Thunderbird I am prompted by a box that says mail server password required. I do not have this information and have never had to enter it before since I started using the mail account. I have very important business contacts and e-mails that I need to access. Can you please help me fix this problem. Nick

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

You certainly had to set a password with your email provider's server when the account was established. You can then tell Thunderbird to remember the password, so you don't have to type it again and again. Thunderbird only prompts you for a password when it's needed. So for whatever reason, the one Thunderbird has remembered does not work. You can look up the stored password: At the top right of the Thunderbird window, click the menu button , then select Options > Security > Passwords > Saved Passwords > Show Passwords.

Use that to verify your credentials via webmail, i.e. login to your account with a browser. If that doesn't work you'll have to look for password reset options with your email provider.