Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Problem when trying to logon to my Paypal account

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

- I want to make a purchase of something from a website and am given a number of payment options (Visa, Mastercard, Paypal etc) - if I choose to pay via 'Paypal' I am taken to a Paypal screen to enter my Username and Password. - When I enter my Username and Password my logon attempt is rejected and I'm told it is invalid

However, I AM entering the correct Username and Password. In fact when I go onto Safari and go through the same process, the Username and Password work fine and I'm able to complete my purchase.

How can I make Firefox work the same as Safari?

- I want to make a purchase of something from a website and am given a number of payment options (Visa, Mastercard, Paypal etc) - if I choose to pay via 'Paypal' I am taken to a Paypal screen to enter my Username and Password. - When I enter my Username and Password my logon attempt is rejected and I'm told it is invalid However, I AM entering the correct Username and Password. In fact when I go onto Safari and go through the same process, the Username and Password work fine and I'm able to complete my purchase. How can I make Firefox work the same as Safari?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

  • Clear the Cache and
  • Remove Cookies
    Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to.

Type about:preferences<Enter> in the address bar.

  • Cookies; Select Privacy. Under History, select Firefox will Use Custom Settings. Press the button on the right side called Show Cookies. Use the search bar to look for the site. Note; There may be more than one entry. Remove All of them.
  • Cache; Select Advanced > Network. Across from Cached Web Content, Press Clear Now.

If there is still a problem, Start Firefox in Safe Mode {web link} A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). While you are in safe mode;

Type about:preferences#advanced<Enter> in the address bar.

Under Advanced, Select General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Poke around safe websites. Are there any problems?

Then restart.