Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Keep checking my email for your link to reset password, NOTHING RECEIVED! Mozilla states "Confirmation email sent successfully".

  • 1 trả lời
  • 18 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi the-edmeister

more options

I have checked for the last 12 hours in my email folder, junk folder. Not one communication received on 8/1/17 from Mozilla. How do you expect customers to access your company by not acknowledging my requests. Don't state 'sent successfully' messages, when this is not the case.

I have checked for the last 12 hours in my email folder, junk folder. Not one communication received on 8/1/17 from Mozilla. How do you expect customers to access your company by not acknowledging my requests. Don't state 'sent successfully' messages, when this is not the case.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Some email hosting sites are blocking emails sent by the Sync / Firefox Accounts server.

Best I can offer is the suggestion to use a different email address from another domain, one that may be blocking.

And if you tell us which domain you used, someone with Firefox Accounts services might be able to address your problem or have a more exact answer for you. The people providing support here are all volunteers, users like you; and we don't have access to the information to effect a fix.