Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I go to Options, Firefox Account, Manage Account, Secondary Account: none displayed; enter a Secondary Account and get "Account Already Exists", but no display.

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Michal Stanke

more options

Firefox account has the user email hacked. I want to change the address, but keep the existing emails, contacts, etc. Firefox info is that I can add a Secondary Account, then use their "Make Primary"feature. I go thru Options, Firefox Account, Manage Account and the Secondary Account doesn't display any. When I enter a secondary account address, I get "Account Already Exists" message, but no display.

Firefox account has the user email hacked. I want to change the address, but keep the existing emails, contacts, etc. Firefox info is that I can add a Secondary Account, then use their "Make Primary"feature. I go thru Options, Firefox Account, Manage Account and the Secondary Account doesn't display any. When I enter a secondary account address, I get "Account Already Exists" message, but no display.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Hi DJMcKinney.

Seems like there is already an account created with the same email address address you want to add as your secondary. Can that be the situation?

more options

Turns out that was the problem, so I deleted that account and successfully re-entered it as the Secondary Account. However, my Manage Account won't display the "Make Primary" option, so I can't change it to Primary.

more options

From what I know changing primary address is not enabled globally yet. According to Change the primary email address on your Mozilla account, you have to visit https://accounts.firefox.com/settings?canChangeEmail=true to see the option there.