Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

video not playing

more options

My videos on Google Photos will not play. Avi, Mov, or Mp4 video show "this video format is not supported". Chrome and Internet Explorer has no problems playing them, just Firefox 84.0.1 (64-bit)

My videos on Google Photos will not play. Avi, Mov, or Mp4 video show "this video format is not supported". Chrome and Internet Explorer has no problems playing them, just Firefox 84.0.1 (64-bit)

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Can show us what you are talking about and provide links so that we can try and replicate the issue?

more options
more options

It works for me. see screenshot Did you try safe mode?

more options

Safe Mode would be a good test.

Also, Firefox on Windows 7 uses Media Foundation, Microsoft's media components, to play H.264/MP4 video. I have a copy of the old YouTube test page. Does this show your Firefox will play H.264/MP4 videos:

https://www.jeffersonscher.com/sumo/html5-video.html

(The results we want are "supported" or "probably".)