Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox just stopped working

  • 6 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 12 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi lisamcanally

more options

Just out of the blue my browser stopped loading pages. I went through all the processes recommended here and none worked. With the browser open now, its using a high amount of CPU and the power usage is Very High. Nothing is open because it won't load anything. No error messages, just stuck with the little dot going side to side. I used chrome to download and install an update, but still nothing.

Help :(

Just out of the blue my browser stopped loading pages. I went through all the processes recommended here and none worked. With the browser open now, its using a high amount of CPU and the power usage is Very High. Nothing is open because it won't load anything. No error messages, just stuck with the little dot going side to side. I used chrome to download and install an update, but still nothing. Help :(
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

Hi

Please can you restart Firefox which should fix this issue.

more options

Seburo said

Hi Please can you restart Firefox which should fix this issue.

You don't think that was one of the first things I tried? I followed all the processes recommended here and none of them worked.

(
more options

Have you restarted since my reply?

more options

Seburo said

Have you restarted since my reply?

Of course I have. Also tried a refresh again. Nothing has changed.

more options

If you close Firefox, open the task manager app on your device and close the Firefox processes before restarting, does this make a difference?

more options

Seburo said

If you close Firefox, open the task manager app on your device and close the Firefox processes before restarting, does this make a difference?

None. Decided to do a fresh install and now it won't even install. It detected there was a previous installation and gets suck in an installation loop.