Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Crashed & can't reopen - version error (AND CANT GET THIS ERROR SUBMISSION TO SEND!!!)

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi jonzn4SUSE

more options

Hi - an hour or so ago, Firefox crashed, and I'm not able to reopen it. Attached is a screenshot.

I had to create this new account - reagan1922 - using Edge, because the password I enter is not correct for my bonnie.reagan@gmail.com address.

The error implies an update discrepancy between 108.0.2 and 108.0.1.

I'm sending via Edge. Please see attached and respond to either email with how to update or reinstall without losing my settings, passwords, and pocket saves.

Thank you! Bonnie Walker

Hi - an hour or so ago, Firefox crashed, and I'm not able to reopen it. Attached is a screenshot. I had to create this new account - reagan1922 - using Edge, because the password I enter is not correct for my bonnie.reagan@gmail.com address. The error implies an update discrepancy between 108.0.2 and 108.0.1. I'm sending via Edge. Please see attached and respond to either email with how to update or reinstall without losing my settings, passwords, and pocket saves. Thank you! Bonnie Walker
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

You need to describe what you're doing to get that error. Also, a full browser screenshot would be more helpful in the future.

What OS?