Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Closed a live video chat session that just ended (full screen), and Firefox has been unresponsive since (even after restarting in Safe Mode)

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Shahrooz Bhopti

more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data#w_finding-your-profile-without-opening-firefox

"Open the Application Support folder, then open the Firefox folder, and then the Profiles folder."

> There is no "Firefox" folder in "Application Support" folder, while there is a "Mozilla" folder.

What else may I try, as Firefox freezes after restarting (when not restarting in SafeMode)?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data#w_finding-your-profile-without-opening-firefox "Open the Application Support folder, then open the Firefox folder, and then the Profiles folder." > There is no "Firefox" folder in "Application Support" folder, while there is a "Mozilla" folder. What else may I try, as Firefox freezes after restarting (when not restarting in SafeMode)?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Does it still happen in a new profile? An easy way to test a new profile is to install Developer Edition and see if it happens there or refresh your existing profile. Make sure you stay signed out of your sync account when testing.

more options

Any hopes of restoring tabs to tab groups?

Some tab groups returned, while majority of tabs moved to "Show other tabs".