Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

firefox will not close

  • 2 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 25 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I have been getting a message that says firefox has something running and cannot shut down. I went into task manager and 'shut down' firefox, but the message keeps on coming. I then thought that I would uninstall it and then reinstall, but it tells me that it cannot uninstall because it is running, -"Firefox is already running but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window." When I click on ' Close Firefox' nothing happens. when I click on 'Cancel' the message disappears, but will reappear. Then in desperation, I went into program files and deleted the Fifefox folders but it wouldn't reinstall. There is obviously somewhere a file/file which is screwing me up, does anyone know what this it?

I have been getting a message that says firefox has something running and cannot shut down. I went into task manager and 'shut down' firefox, but the message keeps on coming. I then thought that I would uninstall it and then reinstall, but it tells me that it cannot uninstall because it is running, -"Firefox is already running but is not responding. The old Firefox process must be closed to open a new window." When I click on ' Close Firefox' nothing happens. when I click on 'Cancel' the message disappears, but will reappear. Then in desperation, I went into program files and deleted the Fifefox folders but it wouldn't reinstall. There is obviously somewhere a file/file which is screwing me up, does anyone know what this it?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Reboot the computer and start Firefox in Troubleshoot Mode, then close it and see if you have the same issue.

more options