Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Setting up Firefox sync

  • 4 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 13 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi the-edmeister

more options

Firefox 3.6.10, Mac OS 10.5.8, Firefox Sync 1.4.4

I go to Tools>Setup Sync and choose I've never used Sync before. But when I try to enter my Mozilla username and password, I'm told it already exists. I then choose the other option and I'm told my username and password are invalid there also.

Why can't I use the same username and password I use with all other Mozilla apps?

Firefox 3.6.10, Mac OS 10.5.8, Firefox Sync 1.4.4 I go to Tools>Setup Sync and choose I've never used Sync before. But when I try to enter my Mozilla username and password, I'm told it already exists. I then choose the other option and I'm told my username and password are invalid there also. Why can't I use the same username and password I use with all other Mozilla apps?

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

By default, a Mozilla program doesn't have a password, anyone who has access to your system can launch any of the Mozilla products installed. It's unclear what passwords you're referring to.

If you never used Sync before, you need to create a new account.

Được chỉnh sửa bởi Svetlana vào

more options

By password, I'm referring to the username/password combination I set up to log in to this help page and the Thunderbird help page. This is saved in 1Password as "Mozilla" and is to be used for ALL Mozilla-related log-ins.

My user name is very unique so I'm surprised that it may be in use by someone else.

more options

OK, I used a variation of my default username. Unfortunately I was not given any option to save it in either Firefox or 1Password.

more options

I highly doubt that a username / password saved in 1 Password is going to be available for and used by Firefox Sync (which uses an internal chrome:// address, which an external program doesn't have access to).

To get your Firefox Sync Username / Password, and Secret Phrase password saved into the Firefox Password Manager, you might need to disable 1 Password temporarily.