Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

New version crashes without opening (3.6) old version still runs (3.0)

  • 3 trả lời
  • 12 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi rudeguyy

more options

I had been running version 3.o and had no problems..but anytime I upgrade to versions 3.5 or 3.6 it crashes before opening..the same happens in safe mode. It only opened one time and it was very briefly..soon as i installed the new adobe flash that was when it crashed and I can't get it back..I went back to version 3.0 and everything is working again..please help

I had been running version 3.o and had no problems..but anytime I upgrade to versions 3.5 or 3.6 it crashes before opening..the same happens in safe mode. It only opened one time and it was very briefly..soon as i installed the new adobe flash that was when it crashed and I can't get it back..I went back to version 3.0 and everything is working again..please help

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Solved in Live Chat

more options

I still have the same issue..I did a complete uninstall and then reinstalled the new version like you said and it crashes before firefox even opens

Here is my new crash report: bp-ac1b9a7d-af3a-4f89-a703-6e30c2101010

more options

I still have the same issue..I did a complete uninstall and then reinstalled the new version like you said and it crashes before firefox even opens

Here is my new crash report: bp-ac1b9a7d-af3a-4f89-a703-6e30c2101010