Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Crash Reason EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ

  • 3 trả lời
  • 130 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi starlight30

more options

I have read through all the forum messages and KB articles but cannot find a solution. I have removed and reinstalled both FF and TB. Everything worked perfectly for many years and for several weeks after the latest upgrades but now I cannot load either FF or TB on my main desktop machine.

Win7 64 no add-ons or plugins

Crash ID: bp-3c48b2d8-1159-424d-a83a-e46e52101231 Crash ID: bp-d3f6b62f-e2c4-4440-acd1-71bf82101231 Crash ID: bp-0bf96a69-de6f-487b-8243-2ff9a2101231 Crash ID: bp-4db58638-30e6-421f-859d-07b452101231 Crash ID: bp-becb2e5d-fff9-47a2-9cef-fe9c72101231 Crash ID: bp-ac4c438d-866f-45b4-bd58-ec0c92110103 Crash ID: bp-45324fd6-5d86-4562-a612-3e23f2110103 Crash ID: bp-7d2eff8b-2508-4c73-8c08-0d9e82110103 Crash ID: bp-9170a9ac-41ab-49a0-91ff-dd51f2110103 Crash ID: bp-51a1e25c-188d-4b02-acc7-4d17d2110103 Crash ID: bp-f01a190d-053c-47ad-a883-5c8a62110103 Crash ID: bp-5f8a3cf7-f697-4793-af34-72fe22110103 Crash ID: bp-a2e72d6f-0144-403e-9f7e-8e2a02110103 Crash ID: bp-afe0c6c0-ee1b-4ffb-9c53-3f6f82110103 Crash ID: bp-d3b1ea08-a7f1-47a2-a1d5-1c30f2110103

I have read through all the forum messages and KB articles but cannot find a solution. I have removed and reinstalled both FF and TB. Everything worked perfectly for many years and for several weeks after the latest upgrades but now I cannot load either FF or TB on my main desktop machine. Win7 64 no add-ons or plugins Crash ID: bp-3c48b2d8-1159-424d-a83a-e46e52101231 Crash ID: bp-d3f6b62f-e2c4-4440-acd1-71bf82101231 Crash ID: bp-0bf96a69-de6f-487b-8243-2ff9a2101231 Crash ID: bp-4db58638-30e6-421f-859d-07b452101231 Crash ID: bp-becb2e5d-fff9-47a2-9cef-fe9c72101231 Crash ID: bp-ac4c438d-866f-45b4-bd58-ec0c92110103 Crash ID: bp-45324fd6-5d86-4562-a612-3e23f2110103 Crash ID: bp-7d2eff8b-2508-4c73-8c08-0d9e82110103 Crash ID: bp-9170a9ac-41ab-49a0-91ff-dd51f2110103 Crash ID: bp-51a1e25c-188d-4b02-acc7-4d17d2110103 Crash ID: bp-f01a190d-053c-47ad-a883-5c8a62110103 Crash ID: bp-5f8a3cf7-f697-4793-af34-72fe22110103 Crash ID: bp-a2e72d6f-0144-403e-9f7e-8e2a02110103 Crash ID: bp-afe0c6c0-ee1b-4ffb-9c53-3f6f82110103 Crash ID: bp-d3b1ea08-a7f1-47a2-a1d5-1c30f2110103

Được chỉnh sửa bởi ElViejo vào

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

It would help if you could tell which module causes the crash. This information is contained in the Technical Data section of the crash report that Windows asks you to upload to Microsoft Online Crash Analysis. Or does Firefox handle the crash itself?

more options

Firefox thru Crash Reporter

more options

I had this issue with with this in the 5th of this month and also the 7th of this month and both times I was on Pogo, going to play a game. It does not give an extension or module causing the crash. Firefox sent the error through their crash reporter. What could have caused this is beyond me.