Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox icon has a white “no” symbol (circle with diagonal line from top left to bottom right) superimposed over it. Clicking it yields: “The application ‘Firefox’ cannot be launched” followed by: “-10661”

  • 3 trả lời
  • 8 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi the-edmeister

more options

I’m a novice and a Mac user. Don’t know computer lingo. About a week ago, while working at computer, I received repeated unsolicited messages, presumably from Firefox, to update to Firefox 4.0. I attempted to comply by clicking, but maybe clicked something wrong and now can’t open Firefox. Hope I don’t lose all my bookmarks. Advice welcome.

Possibly unrelated - highlighting the icon then clicking “Get Info” yields “Kind: Application (Intel)”. Only mentioning this because, being an “iMac G5 / PowerMac8,2 / PowerPC G5 (3.0) / Version 10.4.11”, this computer doesn’t have Intel processors.

Thanks

I’m a novice and a Mac user. Don’t know computer lingo. About a week ago, while working at computer, I received repeated unsolicited messages, presumably from Firefox, to update to Firefox 4.0. I attempted to comply by clicking, but maybe clicked something wrong and now can’t open Firefox. Hope I don’t lose all my bookmarks. Advice welcome. Possibly unrelated - highlighting the icon then clicking “Get Info” yields “Kind: Application (Intel)”. Only mentioning this because, being an “iMac G5 / PowerMac8,2 / PowerPC G5 (3.0) / Version 10.4.11”, this computer doesn’t have Intel processors. Thanks

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

OSX 10.4.11 and PPC doesn't meet the 4.0 system requirements.

http://www.mozilla.com/en-US/firefox/4.0/system-requirements/
Mac Operating Systems

  • Mac OS X 10.5
  • Mac OS X 10.6

Recommended Hardware

  • Macintosh computer with an Intel x86 processor
  • 512 MB of RAM
  • 200 MB hard drive space

For older Macs that aren't supported in Firefox 4.0, try TenFourFox for PowerPC's running Mac 10.4.11 & 10.5.8 .
http://www.floodgap.com/software/tenfourfox/

more options

Thanks very much, edmeister. I *thought* it might be because it’s pre-Intel.

p.s. I think I've now successfully downgraded back to Firefox 3.6 and retrieved those important bookmarks - fingers crossed, knocking on wood, etc...

Được chỉnh sửa bởi thwarted vào

more options

You're welcome.

Please click the Helpful button next to the answer that solved your Firefox support issue, when you are logged in, so this thread gets marked as Solved to help other users who may have this same problem.