Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I cannot restore saved bookmarks

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I caanot restore saved bookmarks. When I click on "choose file" the headers blur and "not responding shows up. I also copied and pasted the following info from hen it happened

Description:

 A problem caused this program to stop interacting with Windows.

Problem signature:

 Problem Event Name:	AppHangXProcB1
 Application Name:	firefox.exe
 Application Version:	6.0.2.4262
 Application Timestamp:	4e6163d9
 Hang Signature:	fe48
 Hang Type:	64
 Waiting on Application Name:	nmsrvc.exe
 Waiting on Application Version:	0.0.0.0
 OS Version:	6.1.7600.2.0.0.256.1
 Locale ID:	1033
 Additional Hang Signature 1:	fe482e4b0b1dc241653d98167331d2b8
 Additional Hang Signature 2:	aa4f
 Additional Hang Signature 3:	aa4f0c1b797a12e8c5de54fe9c74d61e
 Additional Hang Signature 4:	fe48
 Additional Hang Signature 5:	fe482e4b0b1dc241653d98167331d2b8
 Additional Hang Signature 6:	aa4f
 Additional Hang Signature 7:	aa4f0c1b797a12e8c5de54fe9c74d61e
I caanot restore saved bookmarks. When I click on "choose file" the headers blur and "not responding shows up. I also copied and pasted the following info from hen it happened Description: A problem caused this program to stop interacting with Windows. Problem signature: Problem Event Name: AppHangXProcB1 Application Name: firefox.exe Application Version: 6.0.2.4262 Application Timestamp: 4e6163d9 Hang Signature: fe48 Hang Type: 64 Waiting on Application Name: nmsrvc.exe Waiting on Application Version: 0.0.0.0 OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1 Locale ID: 1033 Additional Hang Signature 1: fe482e4b0b1dc241653d98167331d2b8 Additional Hang Signature 2: aa4f Additional Hang Signature 3: aa4f0c1b797a12e8c5de54fe9c74d61e Additional Hang Signature 4: fe48 Additional Hang Signature 5: fe482e4b0b1dc241653d98167331d2b8 Additional Hang Signature 6: aa4f Additional Hang Signature 7: aa4f0c1b797a12e8c5de54fe9c74d61e

Được chỉnh sửa bởi TitaTeng vào

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

A possible cause is a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.


Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.
See Basic Troubleshooting: Make a new profile:

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files

See: