Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox automatically reverts to prior version!

  • 4 trả lời
  • 5 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi brian99Aff

more options

I upgraded Thunderbird from V 3.1 to V 8.0. Everything worked properly with the upgrade version. Then when I shut it down and restart a dialog box appears. It says it must reboot to return to the prior version. If I don't reboot Firefox can't be started. If I do reboot it starts up fine but it reverts to V 3.1.

I hope someone knows what is happening and can help me fix the problem.

Thanks for any help.

Brian

I upgraded Thunderbird from V 3.1 to V 8.0. Everything worked properly with the upgrade version. Then when I shut it down and restart a dialog box appears. It says it must reboot to return to the prior version. If I don't reboot Firefox can't be started. If I do reboot it starts up fine but it reverts to V 3.1. I hope someone knows what is happening and can help me fix the problem. Thanks for any help. Brian

Giải pháp được chọn

Sounds that you have security software or other (e.g. sandbox, virtualization) software that restores files to its previous versions.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

MORE INFORMATION:

I internionally left Thunderbird and Firefix open last night; this morning they were both shut down. When I started them they had both reverted to the prior versions!

Then as in the past when this stated Mazilla states I am using an old version and asks it I want to upgrade. When I do the new version is loaded up but then the whole process repeats itself reverting to the earlier version.

I hope I am not the only one having this problem and some knows how to fix the problem.

Thanks for any help.

Brian
more options

Giải pháp được chọn

Sounds that you have security software or other (e.g. sandbox, virtualization) software that restores files to its previous versions.

more options

Sounds that you have security software or other (e.g. sandbox, virtualization) software that restores files to its previous versions.

Not being highly technical I am not sure how to begin to trace this down. I am not using sandbox, not sure about virtualization; I am using Rebit that can revert back. Could this be an issue?

Brian

more options

I finally have Upgraded to FF V9.0 and TB V9.0 !!!!

The problem was not:

       "Sounds that you have security software or other (e.g. sandbox, 
       virtualization) software that restores files to its previous versions"
      

It turned out to be multiple version installed in both my dual boot (Vista W7) OS. Once I uninstalled all FF & TB instances with Revoinstall I could finally install the latest versions.

Hopefully, this info will help someone else.

Brian