Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Sync key lost when trying to save becuase Firefox quit unexpectedly

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 22 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Ibai

more options

I am trying to set up my Firefox iphone app and need to enable sync on my macbook (running Lion); however, while trying to save the key, the one that we are warned is not recoverable, FF quit 'unexpectedly' and my key is now lost in cyberspace. I cannot login because I don't have the key, but my account is half made so cannot re- use my email address to start again. I am stuck in my own version of Catch 22.

I am trying to set up my Firefox iphone app and need to enable sync on my macbook (running Lion); however, while trying to save the key, the one that we are warned is not recoverable, FF quit 'unexpectedly' and my key is now lost in cyberspace. I cannot login because I don't have the key, but my account is half made so cannot re- use my email address to start again. I am stuck in my own version of Catch 22.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hi Erica,

If your Macbook is properly configured already you can access Preferences and then Sync tab. From there, click on the Manage Account drop down and select Recovery Key.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-manage-my-firefox-sync-account#w_where-can-i-find-my-recovery-key