This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Chybová hlášení a nefunkčnost FB

  • 5 tontu
  • 1 am na jafe-jafe bii
  • 2 views
  • i mujjee tontu mooy Ansam

more options

Dobrý den. Podruhé během jednoho týdne se mi stalo, že mi na PC přestal jít FB - objevuje se toto hlášení: Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can. Momentálně situace trvá cca 14 hod, minule trvala také tak. PC jsem restartovala, na Google chrome na PC i v telefonu FB bez problémů funguje.

Nedávno se mi také začalo objevovat chybové hlášení "máme problém s obnovením vašich panelů" i při novém zapnutí PC, po restartu apod.

Aktualizace firefoxu mám automaticky, aktualizace Windows 10 také, antivirák AVG aktuální, AVG využívám i k optimalizace systému PC.

Děkuji za info, jak problémy odstranit.

Dobrý den. Podruhé během jednoho týdne se mi stalo, že mi na PC přestal jít FB - objevuje se toto hlášení: Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can. Momentálně situace trvá cca 14 hod, minule trvala také tak. PC jsem restartovala, na Google chrome na PC i v telefonu FB bez problémů funguje. Nedávno se mi také začalo objevovat chybové hlášení "máme problém s obnovením vašich panelů" i při novém zapnutí PC, po restartu apod. Aktualizace firefoxu mám automaticky, aktualizace Windows 10 také, antivirák AVG aktuální, AVG využívám i k optimalizace systému PC. Děkuji za info, jak problémy odstranit.

All Replies (5)

more options

Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu.

more options

odseriku napsal(a)

Aktualizace firefoxu mám automaticky, aktualizace Windows 10 také, antivirák AVG aktuální, AVG využívám i k optimalizace systému PC.

Windows 10 má v systému už obsažený slušný Defender. "Optimalizovat" systém antivirákem není moc normální.

more options

pokud píšu, že AVG využívám k optimalizaci, nemyslím samozřejmě AVG antivirus, ale AVG TuneUp.

more options

Děkuji, vyzkoušela jsem spuštění v nouzovém režimu, FB mi ale stále pustit nejde.

more options

Vytvorte si NOVÝ profil Firefoxu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnite sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg