Letras de site não aparecem, apenas quadrados no lugar.
Ao entrar em qualquer pagina no navegador Mozilla as letras das paginas não aparece, e sim quadrados, independente da pagina fica dessa forma, peço ajuda o mais rápido, uma vez que utilizo para trabalho, e gosto muito do trabalho de vocês, o navegador melhor que já vi, mais pelas minhas pesquisas parece que sou o pioneiro no problema, agora mesmo até mesmo essa pagina esta como os quadrados ao invés das letras.
All Replies (7)
Olá,
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).
Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:
- Clique no menu
, depois em 
e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:
- No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
- No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
- No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
(pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.
Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.
Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.
Olá Bom dia, já tinha feito e voltei a fazer esse procedimento e infelizmente não ajudou em nada continua com os quadrinho substituindo todas as letras do navegador em qualquer pagina. Ontem fiz um teste diferente, substituir todos os arquivos da pasta Mozilla pela a da versão anterior e continuou do mesmo jeito, no entanto eu desinstalei a versão 57 e apenas coloquei as pastas em seus devidos locais da versão 56 e funcionou, no entanto concluir que é alguma alteração que a versão 57 esta fazendo no registros, fiz os teste com as pastas que ficam no arquivos de programas, arquivo de programas x86 e na %appdata%, teria mais alguma orientação para me passar?
Olá,,
Certos problemas do Firefox podem ser resolvidos realizando uma Reinstalação limpa. Isso significa remover seus arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Esse processo não remove os dados do seu perfil do Firefox (como favoritos e senhas), já que essas informações são armazenadas em um local diferente.
Para fazer uma reinstalação limpa do Firefox, por favor, siga esses passos: Note: Pode ser interessante imprimir esses passos ou visualizá-los em outro navegador..
- Baixe a última versão do Firefox para Desktop em mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
- Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no menu e depois em Sair
).
- Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
- Windows:
- C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
- C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
- Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
- Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Como instalar o Firefox em Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível na página para baixar o Firefox, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
- Windows:
- Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
- Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
- Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.
Mais informações sobre como reinstalar o Firefox podem ser encontradas aqui.
Atenção: Não use um desinstalador de terceiros como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente os dados do seu perfil do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo! Veja Cópia de segurança e restauração de informações em perfis do Firefox.
Por favor, volte para dizer se isso te ajudou!
Obrigado.
Boa tarde! Também fiz esses procedimento, desinstalei o Firefox e além de apagar as pastas :
C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
Apaguei também a pasta: C:\Users\FABIANO\AppData\Roaming\mozilla
E de nada adiantou, deduzi que na instalação ele altera algo no meu computador na parte de exibição, por que quando aparece os quadrinhos ao invés de letras, se seleciono os quadrados copio e colo no blocos de notas por exemplo e cola as letras normalmente.
Aguardo mais posicionamento de vocês, desde já agradeço!
Parece que alguma fonte necessária para o uso do Firefox foi removida, não sei como poderia te ajudar nessa situação.
Bom dia! Também pensei nessa possibilidade, somente quando instalo o Firefox 57 que dar esse problema, se desinstalo e coloco a versão anterior funciona normalmente; e pensando nessa linha fiz a atualização do meu sistema operacional que é o Windows 7 Ultimate 64bits.
Aguardo ainda posicionamento.
Boa tarde! Acredito que vou ter que migrar de navegador por esse problema.
Ninguém mais pode me ajudar?