为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

A aba ""Firefox Atualizado''' é exibida sempre que reinicializo o computador

  • 7 个回答
  • 2 人有此问题
  • 52 次查看
  • 最后回复者为 roettger

more options

Após ter instalado a última atualização do Firefox (para a versão 29.0.1), cada vez que reinicio o computador e abro o Firefox, ele se comporta como se tivesse sido recém instalado, abrindo a janela de verificação de compatibilidade de complementos e mostrando a aba "Firefox Atualizado", bem como as abas das últimas atualizações de complementos feitas após a atualização do Firefox. Já desinstalei completamente o Firefox, incluindo as minhas configurações, e instalei novamente. Mesmo sem ter feito nenhuma configuração (só abri o navegador, verifiquei que não havia nenhum complemento ou tema instalados e fechei-o novamente), após reinicializar o computador e abri-lo, se comporta da mesma maneira, inclusive aplicando tema que estava na instalação anterior mas que não estava na nova instalação "zerada".

Após ter instalado a última atualização do Firefox (para a versão 29.0.1), cada vez que reinicio o computador e abro o Firefox, ele se comporta como se tivesse sido recém instalado, abrindo a janela de verificação de compatibilidade de complementos e mostrando a aba "Firefox Atualizado", bem como as abas das últimas atualizações de complementos feitas após a atualização do Firefox. Já desinstalei completamente o Firefox, incluindo as minhas configurações, e instalei novamente. Mesmo sem ter feito nenhuma configuração (só abri o navegador, verifiquei que não havia nenhum complemento ou tema instalados e fechei-o novamente), após reinicializar o computador e abri-lo, se comporta da mesma maneira, inclusive aplicando tema que estava na instalação anterior mas que não estava na nova instalação "zerada".

所有回复 (7)

more options

Ao desinstalar o Firefox existe uma opção que exclui todas as personalizações que você fez chamada "Excluir meus dados pessoais e personalizações do Firefox" (Veja neste artigo).

Também sempre recebo essa tela de "Firefox Atualizado", mas é porque eu tenho instalado a Versão Nightly do Firefox, então sempre que alterno a execução desses versões, aparece essa mensagem, mas quando utilizo apenas uma delas isso não ocorre.

Vc tbm tem instalado mais do que uma versão do Firefox em seu computador?

more options

Agradeço a tentativa, mas já tinha explicado, quando postei o problema, que havia desinstalado completamente o Firefox, incluindo os dados pessoais e personalizações (que chamei de "minhas configurações"), sem resultado. Inclusive, quando desinstalo algum complemento ou tema, quando reinicializo o computador e abro o Firefox, eles estão lá novamente. Não estou conectado no Sync e não faço a mínima ideia de onde esses dados possam estar vindo.

more options

Isso parece um problema no perfil do firefox em seu micro, não sei se vc já tentou restaurar o firefox (Não é reinstalar). Vá em Abrir menu, clique em Ajuda e depois Dados para o suporte. Nessa tela tem um botão Restaurar o Firefox. Clica nele. Talvez isso resolva o problema.

more options

Obrigado, mas também já fiz isso...

more options

Verifique se o relógio do Windows está correto, tente também excluir todos os perfis e criar um novo:

more options

Então, confira o diretório onde ficam armazenados os profiles do Firefox no Windows 7, pois é nela que ficam armazenadas essas informações que estão aparecendo:

 C:\Users\(Nome Usuário)\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles

Desinstale o Firefox, acesse esse diretório e apague todo o conteúdo dele. Depois, reinstale o Firefox e configura se está tudo Ok.

Obs.: Sugiro também que reinicie o Windows antes de reinstalar o Firefox.

由Anderson于修改

more options

Diego Victor e Anderson: O relógio do sistema está funcionando bem. Como já expliquei antes, eu reinstalei o Firefox "do zero", apagando qualquer vestígio da instalação anterior que eu sabia existir, incluindo os perfis, e reinicializando o sistema a cada etapa. Nada resolveu. Valeu assim mesmo.