We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

为提升您的使用体验,本站正在维护,部分功能暂时无法使用。如果本站文章无法解决您的问题,您想要向社区提问的话,请到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 提问,我们的支持社区将会很快回复您的疑问。

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Não consigo ler minhas mensagens antigas, as mensagens aparecem na minha caixa de entrada mas quando clico para ler o conteúdo mensagem não aparece.

  • 8 个回答
  • 2 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 Leokatus

more options

Não consigo ler minhas mensagens antigas, as mensagens aparecem na minha caixa de entrada mas quando clico para ler o conteúdo mensagem não aparece. Isso acontece com mensagens com mais de uma semana que chegaram. Como vcs podem ver no arquivo em anexo, clico na mensagem mas o conteúdo dela não aparece. Obrigado

Não consigo ler minhas mensagens antigas, as mensagens aparecem na minha caixa de entrada mas quando clico para ler o conteúdo mensagem não aparece. Isso acontece com mensagens com mais de uma semana que chegaram. Como vcs podem ver no arquivo em anexo, clico na mensagem mas o conteúdo dela não aparece. Obrigado

所有回复 (8)

more options
more options

Bom dia Marco Aurélio, Eu estou usando o Mac OS Yosemite, e minha versão do Thunderbird é a 31.4.0. Pelo tutorial do suporte não conseguir localizar o arquivo para reconstruir a banco de dados, será que você poderia me passar mais algumas informações de como localizar esse arquivo? Obrigado Rener

more options

Clique no menu Ir, mantenha pressionado a tecla option e clique em Biblioteca.

Abra a pasta "Application Support", em seguida "Thunderbird" e depois "Profiles".

more options

Eu consegui reconstruir o banco de dados seguindo as informações mas o problema persiste, as mensagens continuam não aparecendo o conteúdo delas, vc teria outra opção para recuperar a leitura das mensagens? Obrigado

more options

Outra opção é compactar a caixa de entrada, na verdade ela não compacta, só organiza a pasta, talvez solucione o problema, dê uma lida no artigo Compactação de pastas para mais informações.

more options

Bom dia Marco Aurelio, Obrigado pela ajuda, mas não deu certo ainda. Vou tentando aqui. Abraço

more options

Lamento não ter conseguido te ajudar, infelizmente estamos sem voluntários com conhecimento no Thunderbird.

more options

Estou com o mesmo. Problema.

Tem algum bug grave entao